アクサダイレクトに個人情報を消させる

何年も前、アクサダイレクトで自動車保険の見積もりをしたわけですが、他社と違って、毎年のようにしつこくDMを送ってきます。

ちなみにその時の車はすでに買い替えて今は無いですが。

それにしてもやっぱりしつこく鬱陶しいので、なんとかできないかと思うわけです。

しかし、

  • サイト上のマイページらしきところには削除できる入口は無し
  • その上、メール送信の切り替えはバグってるのか、意図的なのか、画面開く度に「送信する」なってる
  • Q&A見てもそんな情報は皆無

ここまでくると、個人情報保護法的に黄〜赤信号が点り出すのは、法律を少しでも知ってたらピンとくる。プライバシーポリシーが全てじゃ無いんだよな…。

腹立っていたところ、マイページでゴソゴソ設定した時の完了メールに、連絡先が書いてあったので、即削除と郵送停止の要求を送ったところ、今朝承諾する旨の返信が返ってきた。

ただ、個人情報取扱事業者として見た時、アクサダイレクトはなんともお粗末な感じを拭えない。是非こういうところは是正してもらいたい。

あと、生保の方は重要告知事項まわりは、契約しなかったとしても持ち続けるらしい。ちなみにこの情報は、法律で定める機微情報であって、取得や保持には相当な理由が必要だ。審査契約の時は当然でも契約に至らなくても保持し続けるのは、どう読んでもおかしいことこの上無い。このあたり、生保業界の方に聞いてみたい…。

参考情報 アクサダイレクト生命のQ&Aより